Topper flori - Paste fericit!

CONDIȚII DE LIVRARE

Livrarea produselor se face oriunde în țară (România), prin intermediul unei firme de curierat rapid, DPD Courier.

Comanda minima pentru produse blank din lemn este de 50.00 lei + transport.

Termenul de livrare al produselor este cuprins între 3 și 7 zile lucrătoare, toate produsele se realizeaza pe baza de comanda. (Nu se iau in considerare ca zile lucratoare sambata, duminica, respectiv zilele libere legale ).

Costurile de livrare sunt:

-        20.00 RON pentru comenzi pana in 500.00 lei in limita a 3kg/colet.

-        GRATUIT pentru comenzile a căror valoare depășește 500.00 lei in limita a 3 kg/colet.

Atentie! Orice colet a carui greutate depaseste limita de 3kg va fi taxat cu 1.00 lei/kg indiferent daca valoare coletului depaseste sau nu suma de 500.00 lei.

RETURNAREA PRODUSELOR

Potivit legislatiei in vigoare, consumatorul are dreptul sa notifice în scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, în cazul prestarilor de servicii, de la încheierea contractului conform art. 7(1) din Ordonanta de Guvern (OG) nr 130 / 2000 privind privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.

Asadar, consumatorul are dreptul de returna produsul achizitionat, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucratoare de la primirea acestuia, cu suportarea cheltuielile directe de returnare, respectiv trimiterea coletului cu verificare catre destinatar (nu se vor accepta colete retur fara verificare la curier). Rambursarea contravalorii produsului sau inlocuirea acestuia se va face in cel mult 30 de zile de la retur si in urmatoarele conditii: in cazul in care:

-        starea produselor achizitionate trebuie sa fie la fel ca la primirea lor, sa nu fi fost purtate sau deteriorate, sa nu prezinte urme de uzura, zgarieturi, lovituri, accesorii lipsa.

Clientul are dreptul sa opteze o singura data pentru returnarea/inlocuirii unui produs in conditiile art. 4, alin. 1 lit. b) din O.G. 130/2000 si modificarile din O.G. 34/2014 pentru persoanele fizice ce achizitioneaza produse de pe site-uri, folosind tehnici de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 34/2014 art. 16. In toate cazurile returnarii/inlocuirii produselor, costurile de transport pentru returnare/inlocuire sunt suportate de catre client. Renuntarea la cumparare in mod repetat va fi considerata abuz.

• "Produse excelente și servicii excelente." - Claudia Iosif
• "Valoare excelentă. Produse de înaltă calitate la prețuri rezonabile." - Mariana Anghelache
• "Servicii remarcabile pentru clienți." - Ionel Mandache
• "Sunteti cei mai buni! Vă mulțumesc!" - Tatiana Chitic